Consulenza

Il mio lavoro non riguarda la comunicazione intesa come decorazione, presenza social, produzione di contenuti o semplice revisione estetica. Riguarda il modo in cui un'azienda viene capita dal mercato, il valore che riesce a esprimere, la promessa che sostiene, la posizione che occupa e la capacità di essere preferita rispetto alle alternative.

Un brand può avere un buon prodotto, una buona storia, una buona azienda alle spalle e comunque non essere abbastanza chiaro, riconoscibile o desiderabile.

Quando questo accade, il problema non è quasi mai solo comunicativo. È un problema di posizionamento.

Ha senso coinvolgermi quando un brand è già presente sul mercato, ma non riesce a esprimere pienamente il proprio valore.

Ha senso quando l'azienda è solida, ma la comunicazione non lo fa percepire.

Ha senso quando il mercato non distingue abbastanza l'offerta.

Ha senso quando la concorrenza sembra simile, i clienti trattano troppo sul prezzo, la promessa non è abbastanza forte o il brand non occupa una posizione chiara nella mente delle persone.

Ha senso anche quando un'azienda deve nascere da zero, ma non vuole partire con un nome, un logo e una comunicazione improvvisata. Un brand non nasce quando viene disegnato. Nasce quando il mercato comincia a riconoscerlo, ricordarlo e attribuirgli un significato.

Il mio lavoro serve a costruire o ricostruire quel significato.

La consulenza strategica è una cosa.

La formazione interna è un'altra.

Se il percorso prevede l'affiancamento di figli della proprietà, eredi aziendali, familiari appena entrati in azienda, figure junior o responsabili marketing interni da formare durante il lavoro, il compenso viene maggiorato del 30%.

Perché in quel caso non sto solo lavorando sul brand.

Sto anche trasferendo metodo, correggendo impostazioni, spiegando logiche strategiche, formando persone e accompagnando una crescita interna.

È un lavoro diverso. Ha un valore diverso. Richiede tempo diverso.

Non sono il social media manager.

Non sono il grafico.

Non sono quello che costruisce funnel.

Non sono il tecnico che sistema la campagna, il consulente che aggiorna il calendario editoriale o la figura chiamata per "dare una sistemata alla comunicazione".

Quelle sono attività operative. Possono essere utili, possono essere necessarie, possono anche essere svolte molto bene. Ma non sono il centro del mio lavoro.

E, per quanto mi riguarda, non sono il branding.

Il branding non è fare post più belli. Non è scegliere un font. Non è cambiare palette colori. Non è pubblicare con più costanza. Non è costruire una sequenza automatica di email o un funnel con una promessa più aggressiva.

Il branding riguarda il significato che un brand riesce a occupare nella mente del mercato.

Riguarda la promessa, la percezione, la reputazione, il valore attribuito, la differenza competitiva e la capacità di essere scelti anche quando esistono alternative.

Il marketing che mi riguarda non è l'esecuzione tattica di strumenti scollegati. È il lavoro strategico che viene prima degli strumenti.

Prima si decide cosa deve significare il brand. Poi si decide come comunicarlo.

Se questo passaggio manca, il resto può anche funzionare per qualche settimana, ma difficilmente costruirà valore nel tempo.